Kokenut asiakaspalvelun ja myyntityön ammattilainen etsii uusia haasteita pääkaupunkiseudulta tai etänä muualtakin
Olen asiakaspalvelun ja myyntityön ammattilainen, jolla on noin 20 vuoden kokemus eri toimialoilta, kuten pankki- ja vakuutusalalta, kaupan alalta, matkailualalta, tuloksekkaasta myyntityöstä ja konsultoinnista (B2B ja B2C) sekä digimarkkinoinnista.
Olen saavuttanut hyvien myynnillisten tulosten lisäksi mainioita NPS-tuloksia sekä saanut paljon hyvää kirjallista asiakaspalautetta, joita minulla on edelleen tallessa. Kohtaan jokaisen asiakkaan lämminhenkisesti, aidosti ja empaattisesti, pyrkien aina auttamaan parhaalla mahdollisella tavalla asiakkaan tilanteen mukaan, tavoitteena ylittää asiakkaan odotukset. Panostan työn laatuun sekä olen erittäin hyvä sidosryhmä- ja asiakasviestinnässä. Olen ollut tunnettu siitä, että minun työn jäljiltä vaativimmatkin asiakaskohtaamiset kääntyvät negatiivisesta positiivisiksi ja vaativammatkin asiakasviestit tuleevat kerralla kaikkien osa-alueiden osalta kuntoon hoidetuiksi, eivätkä palaa bumerangina takaisin sen takia, että jokin asia on hoidettu heikosti tai jäänyt hoitamatta.
Olen henkilöasiakkaiden lisäksi tottunut kommunikoimaan ja hoitamaan kokonaisvaltaisesti myyntiprosessia myös yritysasiakkaiden suuntaan. Parhaat myynnilliset tulokset olen saavuttanut kaupan lisämyyntituotteiden, pankkipalveluiden, vakuutusten, messujen (B2B) sekä digimarkkinoinnin ratkaisuiden (B2B) myyntityössä.
Minulta luonnistuvat tarvittaessa myös osuvien teksti- ja kuvasisältöjen luominen sekä valokuvien ja videoiden kuvaaminen ja muokkaus. ICT- ja järjestelmäosaamiseni on hyvällä tasolla, esimerkiksi viime työssäni Worldlinella käytin samanaikaisesti ja tehokkaasti yhdeksää eri järjestelmää. Tekoälyosaamiseni on myös ajan tasalla ja hyödynnän tekoälyä jatkuvasti arjessani. Olen myös nopea oppimaan uutta.
Palvelen asiakkaita ja kommunikoin työkavereiden sekä sidosryhmien kanssa sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi, myös ruotsi onnistuu auttavalla tasolla. Minua on kuvattu tunnolliseksi, tavoitehakuiseksi, vastuulliseksi ja empaattiseksi työkaveriksi, joka auttaa mielellään muita sekä toimii tehokkaasti myös kiireisessä työympäristössä. Arvostan ja myötävaikutan jokaiselle mukavaa työilmapiiriä sekä reilua ja vastuullista toimintatapaa.
Pääkoulutukseltani olen liiketalouden tradenomi (erikoistumisalueena myyntityö) Haaga-Heliasta. Olen tuota ennen suorittanut myös matkailualan ammattitutkinnon sekä ylioppilastutkinnon. Olen lisäksi viimeisen puolen vuoden sisään opiskellut ympäristö-ja vastuullisuusalan työvoimakoulutuksessa (Vihreän siirtymän projektiosaaja, SYKLI).
Vapaa-ajan harrastuksiini kuuluuvat muun muassa salibandy, kuntosali, pyöräily, maastovaellukset sekä musiikki. Olen siisti ja savuton sekä erinomaisessa fyysisessä kuin henkisessäkin työkunnossa. Oltuani jo pitemmän aikaa työttömänä ja lähetettyäni jo muutaman sataa työhakemusta, työmotivaationi on paras mahdollinen.
Kutsuthan siis minut rohkeasti haastatteluun tai olethan rohkeasti yhteydessä vaikka puhelimitse, niin jutellaan tarkemmin miten voisin olla avuksi juuri teidän liiketoiminnan ja asiakkaiden osalta!
Yhteystietoni saat info@hiljainenrekry.fi -osoitteesta.
Kirjaudu työnantajaksi tai rekrytoijaksi, niin näet ilmoituksen koko sisällön.
