Myyntijohtaja etsii töitä Tampereelta
Moi!
Alla pieni kertomus urastani myynnissä sekä tuloksista siinä määrin kuin niistä pystyy kertomaan tässä kontekstissa. Todellisia myyntilukuja ja liikesalaisuuksia minulla ei ole lupaa kertoa, mutta alta saatte varmasti hyvän kuvan tuloksistani ja kyvykkyydestäni myynnin johtajana.
Urani myynnissä alkoi vuonna 2015 Verisurella Sales Expert-positiossa. Alkuun kuvittelinkin hyvän myyjän ominaisuudeksi riittävän, että osaa puhua paljon. Luulin myös, että jämäkällä asenteella ja hieman virkamiestyyppisellä lähestymisellä luon uskottavuutta ja sen myötä enemmän tuloksia. Edellä mainitut kuitenkin osoittautuivat hyvin nopeasti vääräksi tavaksi ja lähdinkin muuttamaan toimintatapojani. Aloin luomaan asiakkaisiin luottamusta ennen varsinaista myyntiä, panostamaan kohdennettuun ja kattavaan tarvekartoittamiseen sekä sitä kautta palvelun hyötyjen esittelyyn juuri kyseiselle asiakkaalle. Ymmärsin myös hyvin nopeasti, että minun on aina tuotava asiakkaalle ”WOW-efekti” ja ylitettävä asiakkaan odotukset, oli sitten kyseessä myyntitapaaminen tai asennus, koska referenssien avulla pystyin moninkertaistamaan omat myyntini. Ymmärsin hyvin nopeasti myös, kuinka monta asiakaskontaktia, sovittua tapaamista sekä pidettyä tapaamista minun on saavutettava päivätasolla, jotta saavutan tavoitteeni.
Kokonaisvaltainen ymmärrys myynnistä, sen tunnusluvuista ja analysoinnista sekä omista kyvyistä syntyikin hyvin nopeasti ja lopullisena saavutuksena rikoin Verisure Finlandin kaikkien aikojen myyntiennätyksen (kuukausiennätys + vuosiennätys) heti ensimmäisenä vuotena. Tästä melko luonnollisena jatkumona minulle avautui mahdollisuus Team Leader-positioon. Otin haasteen vastaan ja aloinkin rakentamaan täysin tyhjästä myyntitiimiä ympärilleni. Tiiminvetäjänä opin erittäin tärkeitä taitoja myynnin johtamisesta, ihmisten johtamisesta, erilaisista persoonista, myynnin tunnuslukujen analysoinnista, delegointi- sekä priorisointitaidoista sekä oman itseni johtamisesta. Oma tiimini kasvoi siis täysin tyhjästä ja nousi lyhyessä ajassa (n.6kk) koko myyntialueen (Keski- ja Länsi-Suomi) parhaaksi myyntitiimiksi ja loppujen lopuksi jopa Suomen parhaaksi myyntitiimiksi. Voitimme Suomen parhaan myynnin tittelin useaan kertaan esimerkiksi seuraavissa kategorioissa: kokonaisvolyymi, B2B-kaupat, omat kaupat, prosentuaalisesti yli asetetun targetin, sales per person sekä minulle tärkeänä tiimin tyytyväisyysmittari hipoi täysiä pisteitä!
Tästä matka jatkui kohti seuraavaa haastetta. Minut ylennettiin Verisure Finlandin myyntivalmentajaksi. Tehtävänä oli laatia uusia koulutuskokonaisuuksia, päivittää vanhoja koulutusmoduuleja, kouluttaa myyjiä niin luokkaolosuhteissa kuin kentällä aidoissa tilanteissa, kouluttaa Team Leadereita, sekä toimia osana Suomen myynninjohtoa ja valmennustiimiä. Ensiksi tein tehtävää alueellisesti, jonka jälkeen minut nostettiin nopeasti koko Suomen valmentajaksi. Oli hienoa huomata, kuinka jokaisen vierailuni jälkeen myyjien tulokset alkoivat nousemaan – oli sitten kyse tarpeesta nostaa kontaktimäärää, sovittuja tapaamisia tai puhtaasti tehtyjä sopimuksia.
Viimeinen vuosi vierähti Verisurella Branch Managerina, johon minut nostettiin nopealla aikataululla. Toimin siis alueen myyntijohtajana ja alueeseeni kuului esimerkiksi Tampere, Lahti, Hämeenlinna, Pori ja Jyväskylä. Näissä kaupungeissa minulla oli yhteensä noin 25-30 myyjää sekä 6 Team Leaderia, Sales Assistant sekä yksi asentaja. Kokonaisuudessaan siis noin 35-40 hengen organisaatio oli kokonaisvaltaisesti minun vastuullani. Lyhyestä virsi kaunis – vuoden aikana alueen henkilöstömäärää saatiin nostettua, CPO saatiin alle tavoiterajan sekä myyntivolyymit n.+200%, sekä henkilöstön tyytyväisyyskyselyiden tulokset olivat kerrassaan huippuluokkaa! Olin erittäin ylpeä ajastani Verisure Oy:llä ja olikin aika siirtyä seuraavaan kiinnostavaan tehtävään.
Siirto Valokuituselle tapahtui joulukuussa 2020. Yritys oli vielä aivan uusi ja henkilöstöä alle 20. Tulin Valokuituselle historian ensimmäisenä Sales Managerina (alueen myyntijohtaja) ja tehtäväni oli käynnistää B2C-myyntiä. Otin uusien myyjien koulutusprosessit sekä jatkuvan oppimisen mallit heti haltuuni ja loin koulutuspolun, jonka avulla myyjät jalkautetaan tehtävään. Toimin n. 1,5 vuotta tehtävässä ja nostimme Keski-, Länsi-, ja Uudenmaan myynnit täysin uudelle tasolle. Muutos aikaisempaan oli n. + 300%. Samanaikaisesti loimme yrityksen koulutus-, rekrytointi- sekä myynninjohdon prosessit malliin, joka toimii vielä tänäkin päivänä.
Seuraavaksi minut ylennettiin positioon Head Of Sales Training & Recruitment. Minut ylennettiin myynnin johtoryhmään ja olen kokonaisvaltaisesti vastuussa koko myyntiorganisaation rekrytoinnista sekä myynnin ja johtamisen koulutuksista. Kyseisen position aikana olemme saaneet yhtiölle uusia yhteistyökumppaneita ja olleet käynnistämässä sekä kehittämässä niitä, olemme kolminkertaistaneet rekrytoinnin volyymit sekä samanaikaisesti pidentäneet keskimääräistä työsuhteen kestoa yrityksessämme. Tämä toimii todisteena siitä, että koulutuksemme toimii todella hyvin, henkilöstö pääsee kehittymään urallaan ja siten sitoutuu organisaatioon paremmin sekä rekrytointi erittäin kilpaillulla sektorilla toimii merkittävän hyvin.
Viimeisen vuoden olen toiminut Eezy Henkilöstöpalvelut Oy Myyntijohtajana ollen kokonaisvaltaisessa vastuussa Pirkanmaan alueen liikevaihdosta ja kannattavuudesta, uusista asiakkuuksista, nykyisten asiakkuuksien tyytyväisyydestä, henkilöstön kehittämisestä sekä johtamisesta ja rekrytoinnista. Vahva yhteistyö palvelutuotannon ja muiden sidosryhmien kanssa oli olennainen osa työtäni. Kuuluin henkilöstöpalveluiden sekä myynnin johtoryhmään.
Johtajana minulle tärkeää ja samalla keskiössä on ihminen. Johdettavien on koettava, että heidän työ on merkityksellistä, he saavat olla juuri sellaisia kuin ovat, heitä kuunnellaan, heihin uskotaan, heille luodaan urapolkuja ja jatkumoa/kehitystä. Työpaikan on oltava paikka, johon halutaan tulla ja johtajan rooli on sanoinkuvailemattoman tärkeää, jotta tämä toteutuu. Vain tällä tavalla ihmiset toteuttavat omia haaveitaan ja saavuttavat asetetut tavoitteet. Johtajana haluan luoda kaikille kasvupolun ja edellytykset suurille onnistumisille sekä samalla näyttää omalla esimerkillä suuntaa kaikille. Koenkin, että tässä olen onnistunut erityisen hyvin ja odotan erittäin innokkaana tulevaisuutta ja sen mukanaan tuomia mahdollisuuksia!
Yhteystietoni saat info@hiljainenrekry.fi -sähköpostista – Kutsu haastatteluun!
Kirjaudu työnantajaksi tai rekrytoijaksi, niin näet ilmoituksen koko sisällön.
